[dir] .category-item .category-thumbnail { padding: 0 0 100%; border-radius: 50%; }

جودة عالية، ستايل نقي، وقطع محدودة — تسوّق قبل ما تسالي!

جودة عالية، ستايل نقي، وقطع محدودة — تسوّق قبل ما تسالي!

Ikhwashop1
Ikhwashop1

سياسة الإرجاع والاستبدال

رضاكم هو أولويتنا في إخوان شوب. إذا لم تكن راضياً تماماً عن طلبك، نتيح لك إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط التالية:

  • المدة الزمنية: يمكن تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.

  • حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية (غير مستعمل، غير مغسول) ومعبأً في تغليفه الأصلي مع جميع البطاقات والملصقات الخاصة به.

  • رسوم الشحن:

    • إذا كان الاستبدال أو الاسترجاع بسبب خطأ من المتجر (مقاس خاطئ، لون مختلف، أو عيب مصنعي)، يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن.

    • إذا كان الرغبة في التغيير راجعة لاختيار العميل (تغيير الرأي)، يتحمل العميل مصاريف الشحن الإضافية.

  • طريقة الطلب: يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو أرقام الدعم لمباشرة عملية الاستبدال أو الاسترجاع.