المساعدة والأسئلة الشائعة
س: كيف يمكنني الطلب من موقع إخوان شوب؟
ج: الأمر بسيط جداً! تصفح المنتجات، اختر المقاس واللون المناسبين، اضغط على "اشتري الآن" أو "إضافة إلى السلة"، ثم املأ بياناتك (الاسم، الهاتف، العنوان). سيتواصل معك فريقنا هاتفياً لتأكيد الطلب.
س: هل يجب أن أدفع عبر الإنترنت بالبطاقة البنكية؟
ج: لا، نحن نعتمد حصرياً طريقة "الدفع عند الاستلام". لن تدفع أي شيء حتى تصلك طلبيتك وتتفحصها بنفسك.
س: كم يستغرق التوصيل وكم تكلفته؟
ج: يستغرق التوصيل بين 2 إلى 5 أيام عمل. أما التكلفة فهي تختلف حسب المدينة التي تتواجد بها في المغرب، وتظهر لك بوضوح عند إتمام الطلب.
س: ماذا أفعل إذا كان المقاس غير مناسب؟
ج: لا تقلق تماماً! يمكنك التواصل معنا في غضون 7 أيام من الاستلام، وسنقوم باستبدال المقاس لك بكل سرعة وسهولة وفقاً لسياسة الاستبدال لدينا.
